Política de Privacidade

Em vigor a partir de: 13 de novembro de 2026

Esta política explica como a Costa Bela Pinturas trata informações pessoais relacionadas a este site e ao atendimento pelo WhatsApp, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o responsável

A Costa Bela Pinturas presta serviços de pintura residencial interna e externa no Guarujá, SP. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política é Wellington Santos, profissional à frente da Costa Bela Pinturas.

Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (13) 97405-4085.

2. Como funciona o contato pelo WhatsApp

O site não possui formulário. Os botões de orçamento abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta para a Costa Bela Pinturas. Nada é enviado automaticamente: a mensagem só chega até nós se você decidir enviá-la.

Ao conversar conosco pelo WhatsApp, recebemos as informações que o próprio aplicativo nos mostra, como o seu número de telefone e o nome ou a foto do seu perfil, além do conteúdo que você enviar.

3. Informações que você pode compartilhar

Durante o atendimento, você pode optar por nos enviar, por exemplo:

• seu nome e forma de contato;
• o bairro ou endereço do imóvel;
• informações sobre o serviço desejado (ambientes, áreas, metragem, prazo);
• fotos ou vídeos do imóvel;
• outras informações que considerar úteis para o orçamento.

Pedimos que não envie informações que não sejam necessárias para o atendimento.

4. Para que usamos essas informações

• responder ao seu contato e esclarecer dúvidas;
• elaborar o orçamento solicitado;
• combinar a visita técnica, quando necessária;
• executar e acompanhar o serviço contratado;
• manter a comunicação relacionada ao seu atendimento.

5. Dados técnicos ao acessar o site

Como em qualquer site, ao acessar estas páginas o seu navegador se conecta aos servidores que entregam o conteúdo. Esses serviços podem tratar dados técnicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, página acessada e data e horário, para exibir o site e protegê-lo contra abusos.

O site também pode guardar temporariamente no seu próprio navegador, durante a visita, informações do endereço de acesso que indicam a origem da visita (por exemplo, o nome de uma campanha). Atualmente essa informação permanece apenas no seu navegador e não é enviada à Costa Bela Pinturas.

6. Cookies e ferramentas de medição

Atualmente o site não utiliza Google Analytics, Google Ads nem outras ferramentas de medição de visitas ou de publicidade, e não define cookies próprios.

Se essas ferramentas forem ativadas no futuro, esta política será atualizada antes, e o site passará a pedir o seu consentimento em um aviso de cookies.

7. Serviços de terceiros

Para funcionar, o site e o atendimento utilizam serviços de outras empresas, que tratam dados conforme as próprias políticas:

• Cloudflare — hospedagem e entrega do site (política de privacidade);
• Google Fonts — fontes de texto carregadas dos servidores do Google (política de privacidade);
• WhatsApp — aplicativo usado no atendimento (política de privacidade).

8. Seus direitos e como exercê-los

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, entre outros:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• informações sobre com quem seus dados são compartilhados;
• eliminação de dados tratados com base no seu consentimento e revogação desse consentimento.

Para fazer uma solicitação, fale conosco pelo WhatsApp (13) 97405-4085. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada, por exemplo, se o site passar a usar novas ferramentas. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de entrada em vigor indicada no início.